Questions fréquemment posées

Nos braseros sont conçus en tenant compte de la durabilité et de la sécurité. Ils sont fabriqués en acier de haute qualité et offrent une belle apparence pour chaque jardin ou espace extérieur. Nos braseros sont idéaux pour apporter chaleur et ambiance, parfaits pour des soirées conviviales en plein air.

Nous proposons une variété de braseros, allant des modèles classiques ronds aux designs modernes et minimalistes. Plusieurs tailles sont également disponibles, afin que vous puissiez choisir le brasero qui convient le mieux à votre jardin ou terrasse.

Pour prolonger la durée de vie de votre brasero, nous vous recommandons de le nettoyer régulièrement et de vérifier la présence de rouille. Utilisez une brosse métallique pour enlever la suie ou les cendres, et envisagez d’appliquer un traitement antirouille pour une protection supplémentaire, surtout pendant les saisons humides.

Nos braseros sont fabriqués avec des matériaux résistants à la rouille, mais nous recommandons de les ranger dans un endroit sec pendant les périodes prolongées de pluie ou de neige afin de maximiser leur durée de vie, car ils peuvent rouiller. Nous proposons également des housses de protection pour protéger votre brasero des intempéries.

Oui, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre brasero dans les 14 jours suivant la réception. Le produit doit être dans son état et emballage d’origine. Veuillez utiliser notre formulaire de contact pour signaler un retour.

Bien que nos braseros soient conçus pour être résistants à la rouille, une exposition aux intempéries peut néanmoins provoquer de la rouille. Nous vous recommandons d’entretenir régulièrement votre brasero et d’enlever la rouille avec une brosse métallique ou un produit antirouille. Pour une protection supplémentaire, vous pouvez appliquer un traitement antirouille.

Beaucoup de nos braseros conviennent pour cuisiner des aliments. Nous proposons même des modèles avec une grille de cuisson spéciale ou une plaque de grillade, afin que vous puissiez profiter d’un dîner convivial au-dessus du feu ouvert.

Nous faisons tout notre possible pour que votre brasero arrive en parfait état. Cependant, si votre brasero est endommagé à la livraison, veuillez nous contacter immédiatement via le formulaire de contact. Nous résoudrons rapidement le problème et, si nécessaire, enverrons un produit de remplacement.

Vous pouvez utiliser votre brasero en hiver, mais assurez-vous de garder le feu en sécurité et de placer le brasero sur une surface stable et non inflammable. Il est important de toujours surveiller le feu et de bien garder un œil sur l’environnement.

Cela dépend des réglementations en vigueur dans votre région et de la taille de l’espace. Nous vous recommandons de toujours vérifier si l’utilisation d’un brasero est autorisée dans votre zone, surtout sur les balcons ou dans les appartements. Pour les petits espaces, nous proposons des modèles compacts, idéaux pour les petits extérieurs.